我做这个是为了健康管理，最烦之后被各种营销电话轰炸。做完检测快两个月了，确实没收到任何相关的推销电话或邮件，感觉信息被保护得很好，清静！就冲这份清净，也给五星。

我妈妈做的检测，她是乳腺癌术后。我负责对接，发现一个挺好的点：所有需要填写信息的表格，家庭住址都不是必填项，只留到城市。电话也可以只留我的，而不是患者的。这种“最少信息”原则，减少了不必要的暴露，很人性化。

冲着120基因的大Panel来的，信息量大。隐私方面，我特意问了数据存储多久、之后怎么处理。回复说按规定年限保存，到期后物理销毁，不会永久留在服务器上。这种“有始有终”的安排，让我觉得更安全。

我是医生推荐来的，本来还担心检测机构会不会把我的信息拿去搞研究或者卖药。签同意书时，工作人员把‘科研用途’部分单独拎出来，明确告诉我可以勾选‘不同意’，而且勾选了也不影响检测服务。这种尊重用户选择权，不搞捆绑的做法，很拉好感。

整个服务流程接触了好几个岗位的人，但没人问我职业、收入这些无关信息。所有沟通都紧扣检测本身，感觉边界划得很清。后来想想，这可能就是他们的内部培训要求，不收集任何不必要的信息，从根源上保护隐私。

作为肝癌患者的家属，我负责联络。我发现即使我提供了我的手机号，所有重要的进度通知和报告送达提醒，都会同时发送到患者本人（我父亲）预留的手机上。这样既避免了信息延误，又确保了患者本人的知情权，设计很人性化，也安全。

我是二次手术前做的，希望找到靶向药。他们整个咨询和报告解读过程都可以选择匿名昵称，不用真名。和专家视频解读时，对方也只叫我X先生，这种细节让我觉得被充分尊重，可以毫无压力地沟通病情。

整个流程体验下来，感觉隐私保护是刻在骨子里的。比如电话客服验证身份时，不问全名，只问注册手机尾号和预设置的密保问题，避免被旁人听出是谁。这种无处不在的细节设计，让人安心。

关注点在于数据未来会被怎么用。客服说如果我将来不使用了，可以申请永久删除所有数据和报告副本，他们会在规定时限内完成。这不是空话，协议里写明了条款，感觉有法律保障。

我有甲状腺结节，公司体检时查出来的，不想让单位知道。这个检测从预约开始就完全是我个人对接，没有任何第三方介入。报告对结节性质判断给了很大参考，隐私保护没得说。

对比了好几家，最终选你们就是因为看到官网详细写了隐私保护政策，不是笼统一句话。检测过程中，每一步都有短信提示进度，但短信里绝不提“肿瘤”“PD-L1”这些敏感词，只提示“检测项目”，很贴心。

最怕骚扰电话，做完检测后确实没接到过任何推销电话。问过客服，他们说客户电话是隔离系统，营销部门根本接触不到。光这点就值得五星。

肺癌家属，关注数据安全。特意问了他们服务器在哪里，客服说国内自建机房，有等保三级认证，数据不出境。这对我很重要，毕竟国外基因数据泄露事件挺多的。虽然我不太懂技术，但觉得留在国内更安心。

我是靶向用药参考需求者，比较懂点IT。特意看了他们官网的隐私协议和技术白皮书（虽然不全懂），发现他们用了类似银行的数据加密和防火墙技术，还每年做安全审计。这种愿意把技术方案公开透明的态度，比空口承诺强百倍。

公司要求年度体检，查出来点问题，自己偷偷来做这个检测，最怕被单位知道。你们整个服务流程都支持线上完成，邮寄地址也可以填代收点。最后电子报告也没有显眼的LOGO标题，直接就是一个PDF文件，保护了我们的隐私需求，很贴心。